empathie concept agentur 

Unsere heutige Welt ist hochkomplex. Empathie ist das Zauberwort. Es ist die Fähigkeit von sich wegzugehen, sich in den anderen hineinzuversetzen, wie er denkt, wie er fühlt - verstehen wollen was den anderen bewegt. Wer zu sehr auf sich selbst fixiert ist, der kann diesen Weg nicht gehen. Empathie ist das wichtigste Erfolgsgeheimnis im Umgang mit anderen Menschen oder anders ausgedrückt: Mit Empathie geht alles einfacher und schneller.

Die empathie concept agentur versteht sich als Wegbereiter und Wegbegleiter innovativer und nachhaltiger Produkte und Dienstleistungen. Wir bieten eine Reihe von Dienstleistungen und Werkzeugen für ein strukturiertes und ergebnisorientiertes Vorgehen an. 

Viele Unternehmen tun sich schwer, die Potenziale von Innovationen zu erkennen und gezielt zu nutzen, den die heutige Welt ist voll von Ideen. Es herrscht das Paradox der Ideen vor: je mehr Ideen betrachtet werden, umso weniger innovativ ist das Ergebnis. Die Herausforderung ist es den Kontext der Nutzung im Leben des Kunden und seine ökologischen Auswirkungen auf die Umwelt zu verstehen, unter Berücksichtigung soziokultureller Entwicklungen wie auch zukünftiger Technologien. 

Unsere empathische Kompetenz beantwortet nutzerzentrierte Fragen wie nachhaltige Produkte bzw. Dienstleistungen das Leben der Menschen verbessern und erleichtern könnten! Dies gibt dem Innovationsprozess eine neue Richtung - was ist sinnvoll für den Kunden und für unsere Ressourcen? Dieser Ansatz beim Innovationsprozess kann große Unsicherheiten bezüglich der voraussichtlichen Beliebtheit von Produkt- bzw. Dienstleistungsideen bereits am Anfang des Innovationsprozesses minimieren, d.h. innovative  und nachhaltige Produkte oder Dienstleistungen gestalten, die auf Werte-Konzepten basieren und bedeutungsvoll für Menschen und Märkte sind.

Wie lassen sich Ideen für neue Dienstleistungen entwickeln und produktiv umsetzen? Unsere Vorgehensweise einer praxisnahen, systematischen Herangehensweise bietet Hilfestellungen, greift auf aktuelle Forschungsergebnisse aus der Dienstleistungsforschung zurück, und macht diese für kleinere und mittlere Unternehmen nutzbar. 

Unverbindliche Informationen  welche Wege als Unternehmen zu innovativen Produkten/Dienstleistungen/Smart Services 
gegangen werden können gerne
unter der Mobil-Nr. +49 170 6287117 von uns anfordern.
 

empathie concept steht für

  • ein flexibles Konzept Ihnen als Partner auf dem Weg zu hervorragenden Kundenerlebnissen Hilfestellungen zu geben. Wie weit unser Service für Sie reicht, entscheiden Sie selbst.
  • Service Engineering, systematisch von der Idee zum Markt mit Methoden, die vom Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO und dem itb-Institut für Technik der Betriebsführung im Deutschen Handwerksinstitut entwickelt wurden, und einem
  • Fokus auf Service-Empathie, d.h. eine Berücksichtigung "weicher" Faktoren, bringt Inspiration und neue Perspektiven.

empathie concept unterstützt Sie dabei

  • neue Chancen und nachhaltige Möglichkeiten in einer digitalen Welt kreativ und systematisch zu erkennen und umsetzen sowie mit
  • Empathie Kunden zu verstehen und in den Mittelpunkt stellen.

Ihre Vorteile als Kunde von empathie concept: